Télécommunication
TÉLÉOPÉRATEURS BILINGUES FRANÇAIS–ALLEMAND (H/F)
SetexPublié il y a 1 j
Type de contrat
CDI
Categorie
Télécommunication
Lieu
Tsiadana, près de Galana, Antananarivo
Date limite
1 novembre 2026
Description
RÉFÉRENCE : TOP BIL ALL Vous répondez aux demandes des clients par téléphone et par email, en français et en allemand, et assurez le suivi de leurs dossiers jusqu’à leur résolution.
Mission
Traiter les appels entrants et sortants en français et en allemand. Répondre aux demandes des clients par email. Apporter une réponse claire et adaptée à chaque demande. Assurer le suivi des dossiers jusqu’à leur résolution. Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
Profil
Bac+2 au minimum, avec une solide formation en allemand. Excellent niveau de français et d’allemand, à l’oral comme à l’écrit. Maîtrise des outils informatiques. Sérieux, dynamisme et sens de l’écoute.
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